www.xecon.de
 
 
 
Dienstleistungen --> Measurement Dysfunction
 
 
Measurement Dysfunction: Unerwünschte Nebenwirkungen von Qualitäts- und Leistungsmessungen


Warum Schiedsrichter Elfmeter geben, um Karriere zu machen, und was das mit Ihrem Unternehmen zu tun hat!

Der Vortrag vermittelt eindrucksvoll das prinzipielle Problem jeder Art von Qualitäts- und Leistungsmessung, nämlich Verhaltensänderungen, die unweigerlich zu Qualitäts- und Leistungsminderung führen. Es gibt für dieses Problem keine Patentlösung, jedoch stellt der Referent Methoden vor, mit denen dem Problem wirkungsvoll begegnet werden kann.


Schwerpunkte

Arten von Messungen und erste Beispiele für das Phänomen "Dysfunktion"
Historie
Beschreibung des Dilemmas: Das 3-Rollen-Modell von Austin
Supervisions-Arten und ihre Vor- und Nachteile
Fallstricke
Wege aus dem Dilemma
Praktische Lösung und Beispiele


Wer teilnehmen sollte

Führungskräfte
Qualitätsmanager
Prozessmanager
Verantwortliche für Balanced Scorecards und Kennzahlensysteme
Personalverantwortliche


Referenzen

Der Vortrag wurde mit großem Erfolg vor Qualitätsmanagement- und Personalverantwortlichen namhafter Unternehmen gehalten, unter anderem:

BMW
E.ON
Giesecke & Devrient
Hochtief
Knorr Bremse
Münchner Rück
Rodenstock
Siemens
Softlab (jetzt: Cirquent)
Telekom


Konditionen und Organisatorisches

Eine Stunde Dauer inklusive kurzer Diskussion am Vortragsende.

Präsentation mittels Laptop und Beamer.

Termine, Preise und Konditionen auf Anfrage.



Interesse?

Senden Sie uns formlos eine E-Mail an training@xecon.de, ein Fax an +49-(0)8121-437536 oder rufen Sie uns einfach an unter +49-(0)8121-437535.



 
Zum Seitenanfang

Willkommen | Firmenporträt | Neues | Dienstleistungen | Produkte
Kontakt | Impressum | Disclaimer | Site Map | Home
 
Letzte Änderung am 03.04.2012
Copyright Xecon GmbH 2004 - 2012
Kontakt Impressum Haftungsausschluss / Disclaimer Site Map www.xecon.de Willkommen Firmenporträt Neues Dienstleistungen Produkte